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「imtoken钱包网址下载」打开Alpha系统的正确方式——赋能团队管理

imtoken官网下载 钱包下载 2024-04-26 07:51

当前,律师行业的竞争已经进入了白热化阶段,在这样的市场环境中,律所想要获得较大的市场份额,并健康、可持续地发展下去显然不是简单的事情。贵州惟胜道律师实务所,作为人数不到 40 人的中小型律所,其每年承接的标的总额高达数百亿元,律师人均年创收接百万,创造了新的律所奇迹。惟胜道所的相关负责人在接受采访时说,除了差异化的品牌定位以及强有力的核心团队外,律所管理也是让其在市场竞争中独树一帜的主要原因之一。

“律所的竞争其实就是管理的竞争,要想将律所的文化、历史沉淀与发展的规模相匹配,就要在管理上下功夫。” 惟胜道所的负责人说:“人各有所长,好的律师不一定擅长做管理,所以律所需要合适的人员愿意付出精力和热心来管理律所。”

作为一家公司制律所,惟胜道最需要解决的就是分工的问题。律所负责人坚持主张,员工不是散兵游勇自行其事的,各个律师都要服从律所和部门统一的任务安排和调配,案件信息、案件材料以及法律观点也要做到共享。要实现这样的目的,律所必须有一个适合于自己的强大管理系统作为技术支持。

惟胜道作为Alpha系统的天使用户,在 2015 年就参加了iCourt 举办的第六届律所主任年会,对iCourt的理念技术非常认可。此后,该所的全体合伙人团队和骨干律师一起到北京iCourt总部全面学了Alpha系统,在当天的学结束后,全体律师均表示应该早点引入Alpha 。目前,全所的律师都在使用Alpha系统,Alpha已经成为了律师们日常办公必不可少的工具。

Alpha极大地推动了律所项目流程管理的质效升级。惟胜道坚持适用团队协作的模式,所内几乎每个项目都由多个律师协作共同完成。起初,大家主要通过微信上沟通,但是难免有一些不适用办公场景的弊端,比如律师之间单项沟通时容易遗忘反馈,同时,成员沟通时存在盲区,团队之间也难以实现信息共享等。在使用了Alpha以后,团队协作就不再单纯依靠律师的记忆力,大家可以通过Alpha让业务秘书来进行项目流程的管理,大大减少了上述问题的发生概率。

在业务管理上,惟胜道还利用Alpha制定了自己的模板库。比如法律顾问服务的模板库,其中包含顾问管理、合同审查、法律意见书、专项纠纷处理、现场服务培训等多种类别,还可以结合法院诉讼流程和所内诉讼管理制度来制作商事诉讼流程的详细模板。管理者将这些项目模板导入Alpha系统,业务秘书便会在Alpha中将办案任务分配到各个项目,同时设置具体的负责人、任务节点、任务的反馈期限等,将每一项任务具体到每个责任人,并且还可以同步到日历当中形成律师自己的日程安排。在任务分配后,业务秘书可以随时跟具体的经办律师沟通业务的完成情况,还能够及时对客户进行反馈。

值得一提的是,以往律所很难直观去和客户解释“服务效率和服务质量”。在使用了Alpha系统以后,项目流程不仅是律所对客户的承诺,也是律所对每一个律师管理和考核的标准。此外,惟胜道还会在系统中为客户建立“重要合作伙伴”数据库,根据客户每个月或每个季度的需求,由业务秘书将这些重要合作伙伴的工商信息、法律风险、涉诉情况等通过 Alpha 系统检索、整合,并反馈给客户,帮助律师定期给客户提供“重要合作商”的风险分析、为客户提前规避风险,这也很大程度提高了律所的服务竞争力。

目前,惟胜道还在持续地对Alpha的功能进行探索,让其为律所管理质效升级赋能,助力律所在竞争激烈的法律市场获得更多的机会。