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「imtoken官方版」连续6年,老顽固荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”

imtoken官网下载 钱包下载 2024-05-11 10:44

在风云变幻的18年的征程中,老顽固一点一滴、一步一印,将“质量承诺,说到做到”烙铸为自身品牌文化,构筑新时期的企业竞争力。

日,新型绿色装修建辅材领域的领军企业——老顽固荣获中国质量协会颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”荣誉。

这也不是老顽固第一次获此殊荣,事实上老顽固已经连续6年获得此项荣誉

除此之外,老顽固还连续多年获中国质量检验协会颁发的“全国建材行业质量领先品牌”、“全国建材行业质量领军企业”、“全国质量诚信示范企业”、“全国质量诚信标杆典型企业”、“全国质量检验稳定合格产品”等多项殊荣。

质量既表现为产品质量,也表现为服务质量,产品质量是企业应该履行的基本社会责任,服务质量则是产品质量的延伸。而老顽固一以贯之,坚持在产品和服务质量方面“说到做到”,获得了市场和消费者的好评。

在过去这18年,老顽固为什么总是能“说到做到”?

品牌过硬,实力加持

质量是企业可持续发展的根本。多年来,老顽固坚持科技创新、质量为上的理念,打造上海、重庆双研发中心,组建清华博士为首席科学家的研发团队,通过ISO9001质量管理体系认证,还获得了“高新技术企业”、“专精特新企业”认定,这些都为老顽固提升产品和服务质量奠定了坚实基础。

此次再次获奖,也是对老顽固在质量、服务体系建设工作不懈坚持的充分肯定。

诚信为本,严把质控

用心做好每一款产品。老顽固长期以来一直注重产品研发,坚信用心做好每一款产品,以获得良好的客户口碑。

为了确保对广大消费者的产品质量承诺得以兑现,老顽固建立了一套从原料生产、工序流程、质量控制、产品销售、售后服务直至产品追溯的规范化管理控制体系,为产品提供全生命周期质量保证。

而老顽固的每一款新品,都会经过品管、技服、客户对环保指标、性能指标和施工宽容性的综合评估,并经过工厂测试、白包装验证、市场测试后,才能正式投入生产,保证产品各方面性能满足用户要求且优于国家相关标准。

更新淘汰,精益求精

在保证产品质量的同时,老顽固还在不断强化和完善服务质量监管体系,提高服务质量标准、完善服务流程体系。

通过内部控制标准和服务流程,老顽固让用户服务工作形成一个完整的链条,生产制造中心、销售部、产品创新中心、客服部等部门之间高效协作、相互支持,组织生产人员、销售人员、一线施工人员共同参与,为客户提供全方位便捷、优质的服务,践行高质量服务承诺。

(老顽固部分防水产品)

除了专门的用户服务团队外,老顽固打造了“老顽固学院”这一线上型的学平台,全方位、全覆盖的为用户提供赋能支持,设计系统性的培训课程,为用户进行精准赋能和服务。

在产品售后服务方面,老顽固认为“最好的服务就是没有服务”,把产品质量工作做在前面,把产品质量抓好,让消费者使用不产生问题,这样才是最好的服务。而老顽固对产品质量的承诺,对用户需求的服务是坚持不变的。

不忘初心坚守18载,此次获得中国质量检验协会多项荣誉,不仅是对老顽固产品和服务方面工作的褒奖,也是对未来不断追求更高标准的有力鞭策。

未来,老顽固将继续聚焦用户价值,以质量为根本、以诚信为准则、以创新为先导,以服务为己任,精益求精打造匠心品质,进一步提升产品和服务质量,推动美好人居建设。